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PALABRAS DE
APERTURA Y BIENVENIDA AL FORO. Carlos Giménez Vetere Presidente AMDIA Presidente READER´S DIGEST ARGENTINA |
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LO ÚLTIMO SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD. Dr. Juan Antonio Travieso Director Nacional Dirección Nacional de Protección de Datos Personales Ministerio de Justicia y Derechos Humanos Abogado, doctor en Derecho y Ciencias Sociales por la Universidad de Buenos Aires. Catedrático titular de Derecho Internacional Público y de Derechos Humanos y Garantías de la Facultad de Derecho de la UBA. Ha impartido cursos de grado y posgrado en Universidades argentinas y extranjeras. Disertante en más de 500 conferencias y autor de más de 300 trabajos científicos. Premio UNESCO. Autor y Coautor de 25 libros. Ex Presidente de la Comisión de Derechos Humanos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Consultor de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. |
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ÚLTIMAS TENDENCIAS EN MARKETING DIRECTO EN LA ARGENTINA. RESULTADOS DE LA 3RA INVESTIGACION ANUAL SOBRE MARKETING DIRECTO. Nora D´Alessio Vicepresidente D´Alessio IROL Es Licenciada en Sociología, especializada en psicología en organizaciones. Cuenta con 30 años de trabajo profesional y es Vicepresidente de D´Alessio IROL. Representante en la Argentina designada ante ISO Internacional para el armado de normas en “Market, Opinion and Social Research Committee” y “Panel Acess Committee”. Representante de ESOMAR (World Research Association) en Argentina. Integrante del comité internacional para ISO en el area bancaria y financiera. Expositora en congresos internacionales sobre Medios, Investigación de Mercado, Calidad de Servicio y del Sector Financiero. Miembro de la Comisión Directiva de la Asociación Argentina de Marketing Bancario. Participo como conferencista invitada en eventos en Argentina, Brasil, Uruguay, México y Estados Unidos de América, y Francia. |
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UTILIZAR LAS REDES SOCIALES PARA ATRAER CLIENTES. - Cómo utilizar redes sociales para comunicarse con los clientes que estén on line - Cómo crear contenido para atraer más clientes - Herramientas que le ayudaran a medir la efectividad de las campañas realizadas con redes sociales. Brent Leary Partner CRM Essentials Es co fundador y socio de CRM Essentials LLC, una consultora de management y publicidad, especializada en la implementación de estrategias, tecnologías y CRM. Posee más de 15 años de experiencia en consultoría de Management y IT, trabajando en Proyectos para Microsoft, Research in Motion (Blackberry), PricewaterhouseCoopers, BellSouth, Compaq, el IMF y World Bank. Junto con su socio de negocios, Michael Thomas, ha recibido el premio CRM Magazine’s 2004 Most Influential Leader Award. Participa en el Consejo Nacional del Customer Relationship Management Association como Vice Presidente de Tecnología. Sus artículos han sido publicados en la revista CRM y Marketing directo, escribe diariamente sus tradicionales columnas sobre negocios tecnológicos en The Atlanta Tribune y The network Journal. Leary es graduado en la Universidad de Delaware y posee un MBA de la Universidad de Widener. |
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EL IMPACTO DE LAS TECNOLOGIAS EN EL MARKETING, LAS COMUNICACIONES, LOS NEGOCIOS Y LA VIDA COTIDIANA. Algunos de los temas que se incluirán en la charla; - La revolución en la publicidad - La proliferación de videos y su impacto en nuestra comunicación - Nuevos modelos de publicidad - Nuevas tecnologías facilitadoras de la interacción social Keith Brophy Vicepresidente RCM Technologies Reconocido internacionalmente por sus pronósticos en materia de tendencias tecnológicas. Actualmente es Vice Presidente de la unidad de Integración de Empresas, en RCM Technologies. Es co fundador y ha sido CEO de Sagestone Incorporated, una empresa de desarrollo de software, partner de Microsoft. En el año 2003, en Michigan, recibió la distinción de Entrepeneur del año por haber generado numerosos negocios, entre ellos empresas de diseño creativo y tecnología off shore. En 2004, NuSoft compro Sagestone, y Keith pasa a desempeñarse como Socio y Presidente de Desarrollo de Negocios hasta que esta empresa fue comprada por RCM en el año 2008. Desde entonces, es Vicepresidente de esta Compañía. Estudio Ciencias de la Computación en la Universidad de Michigan y luego obtuvo un Master en la Universidad Strayer en Washington DC. Comenzó su carrera en IBM Federal Systems, en Washington DC. Luego Keith volvió a Michigan Oeste para trabajar en X-Rite Incorporated, y escribió numerosos libros sobre tecnología. Keith ha participado activamente en numerosas causas comunitarias, actividades de desarrollo económico y ha fundado y colaborado con numerosas obras de caridad. En la actualidad es el jefe del Michigan Small Business Development Center Advisory Council, focalizado en negocios y caridad Los avances tecnológicos influyen drásticamente en el marketing , las comunicaciones, los negocios y la vida cotidiana. La charla ahondará en los cambios que este avance tecnológico impondrá, afectando la manera en la que nos comunicamos y experimentamos el mundo que nos rodea. Estamos viviendo la era digital, los robot pueden pensar y recordar por nosotros, enviarnos mensajes y asistirnos en todas nuestras tareas. La sociedad recién está comenzando a asimilar las nuevas posibilidades que se presentan. Esta presentacion hara incapie en todas estas tendencias y en como ellas impactaran en la sociedad. Podra causar temor o prepararnos y anticiparnos el cambio. |
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MARKETING DE CONVERGENCIA: COMO COMBINAR MARKETING TRADICIONAL CON MARKETING DIRECTO PARA OBTENER RESULTADOS DESOPILANTES. Richard Rosen President & CEO Rosen Es reconocido mundialmente como experto en marketing de convergencia y publicidad. El es el creador, jefe y arquitecto de Convergence Marketing & Advertising, empresa que fusiona la escuela analítica de negocios con el marketing directo y la publicidad. Ha escrito “Convergence Marketing: Combining Brand and Direct for Unprecedented Profits”, (Wiley & Sons). Es orador internacional en foros académicos y de negocios Fue uno de los principales oradores en la edición 54 del Festival de Cannes. Ha recibido numerosos Premios y reconocimientos, incluyendo “The Caples Organization’s Emerson Award for exemplary service to the marketing community”, y el primer “B-to-B Marketer of the Year Award” impartido por la International Direct Marketing Association. Ha Ganado 28 Echo Awards, ha recibido reconocimiento de expertos en la Universidad de Harvard, en UC Berkeley y en De Paul. Entre sus clientes encontramos a Dell, TaylorMade Golf, MetLife, 3M, Empire BlueCross BlueShield, Capital One, Lucent, Genworth Financial, PGE, U.S. Bank, Outrigger Resort International y Disney. Es consejero de la Universidad de Oregon, en Lundquist College of Business, y consejero y ex miembro de Earthclass Mail. Posee un MBA en Marketing de la Universidad de Oregon. |
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| PANEL DE HACEDORES. Un panel de Nros 1 de empresas de primera línea que utilizan el Marketing Directo. Oradores Fernando Cimato Imaging and Printing Group HP Javier Ariola Gerente General Cadbury Stani Leo Piccioli Officenet CEO Staples Mauricio Botto Director of Marketing and Business Development Banco Itau Moderador Guillermo Oliveto Presidente AAM Asociación Argentina de Marketing |
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CREATIVIDAD: TECNICAS PARA APLICAR EL PENSAMIENTO CREATIVO EN EL MARKETING DIRECTO. No se pierda la oportunidad de escuchar esta sesión interactiva que fue calificada como la mejor presentación en la Conferencia Anual de la DMA 2008. Aprenderá como aplicar el pensamiento creativo en todos los programas de marketing directo. Alan Rosenspan profundizará en una gran variedad de ejemplos de pensamiento creativo. Los asistentes aprenderán técnicas de pensamiento creativo participando e interactuando con ejercicios de creatividad divertidos. Alan Rosespan President Rosenspan & Associates Es un famoso creativo de Marketing Directo, orador sistemático de la DMA en casi todos los congresos anuales. Excelente presentador. Ha ganado más de 100 premios a la creatividad, incluyendo 20 DMA Echo Awards. Ha sido Director Creativo de Ogilvy & Mather y Ogilvy & Mather Direct and Bronner Slosberg Humphrey (Actualmente Digitas.) Alan ha dictado seminarios en compañías internacionales de primera línea, como American Express, AIG, AT&T, Capital One, Fortis, Harley Davidson, IBM, Myers-Grace Department Stores, Navy Federal, Xerox y The Wall Street Journal. Ha escrito más de 100 artículos sobre marketing directo para publicaciones internacionales. Es autor de Confessions of a Control Freak, publicado en 2002. Ha escrito numerosos capítulos de libros de Marketing Directo, incluyendo “The Direct Marketing Handbook” y “Direct Marketing 2000”. Fué elegido en 1997 “Direct Marketer of the Year” en New England. Ha sido presidente de New England Direct Marketing Association. |
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VENDER INTANGIBLES PARA TENER UN ROI TANGIBLE… Y COMO TRANSFORMAR UN CENTRO DE COSTO EN UN CENTRO DE GANANCIAS. - Los seguros son productos intangibles y constituyen un desafío para procesos de venta remota como el marketing directo. “Con cada seguro, lo que estamos vendiendo es un hoja de papel y una promesa” - Normalmente, nadie se despierta a la mañana queriendo comprar diferentes tipos de seguros. Este tipo de producto tiene que ser “promocionado”. - El ciclo de vida del cliente del seguro también permite organizar una secuencia de ventas, a partir de la adquisición del seguro, vendiendo nuevos productos lo que se traduce en fidelización, retención y ROI - Ahondaremos en un ejemplo de cómo el método de marketing directo permite incrementar el ROI sin la necesidad de incrementar el presupuesto de marketing. Marc Pina Responsable de Operaciones de Marketing Directo CHARTIS Responsable de todas las operaciones de Marketing Directo de Chartis para Latinoamérica y Medio Oriente. Chartis es la compañía de seguros con mayor desarrollo de venta directa por lejos. Esta es la parte del negocio que Chartis está conservando porque es uno de los que más dinero les está dando (en Argentina 15.000 polizas nuevas x mes). |
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LOS MEJORES CASOS DEL ECHO AWARD. La escritura de e-mailings es un factor clave a fin de que esas piezas creadas para las pymes que ingresan al marketing interactivo, logren resultados. Ya no se trata de trasladar al medio digital el contenido de un flyer o de un folleto: el e-mailing exige un lenguaje paRticular, cuyas pautas son claras y concretas. Ramesh A. Lakshmi-Ratan COO DMA Es Vice Presidente Ejecutivo y Oficial en Jefe de Operaciones de la Direct Marketing Association, la organización empresarial líder cuyos miembros utilizan y proveen al marketing directo multicanal. La DMA representa a 3400 empresas y organizaciones sin fines de lucro de EEUU y otras 50 naciones, incluyendo a la mayoría de las empresas Fortune 100. El Dr. Ratan posee más de 25 años de experiencia en gerenciamiento de unidades de marketing tecnología y negocios desarrollada tanto en compañías de primera línea como en pequeñas empresas y sector publico. Es también autor o co-autor de numerosos trabajos y patentes sobre tecnologías de datos on-line y off-line y marketing directo Anteriormente se ha desempeñado como Presidente de la filial America y VP Senior de Estrategia Global para VocalTec Communications Ltd.; Chief Technical Officer para Yellow Pages I.M.A.; Presidente de la división de Software de Packetup Corp. Es miembro distinguido del Staff Tecnico y fundador del Consumer Lab de AT&T Bell Laboratories, y vicepresidente de Marketing Global y Desarrollo de Negocios de Next-Generation Networks en Lucent Tecnologies, donde el condujo la creación y el lanzamiento del primer negocio de softswitch en la industria. Es miembro facultativo de la Universidad de Winconsin (Madison), donde ha recibido el premio anual de Mu Kappa Tau al Educador del Año, en la Universidad de Pittsburgh y en la Universidad Rutgers. Tiene un Ph.D. en investigación de operaciones y marketing de la Universidad de Pittsburgh, M.M.S, en investigación de operaciones y marketing del Instituto Jamnalal Bajaj de la Universidad de Bombay y es Bachiller en Ciencias matemáticas, física y química de la Universidad de Poona. El Dr.Ratan actualmente es miembro del Consejo de Dirección de Easter Seals de New Jersey y también de la filial de New Jersey de la fundación Susan G.Komen for the Cure of breast cancer, en donde ha sido voluntario desde el 2000. |
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